Отзывы о Брестоблгарант в Бресте

Номер заказа/обращения: 1

Приносили электрочайник с регулировкой температуры на ремонт, сделали недорого, хотя в других мастерских не хотели брать! Спасибо!

Здравствуйте! в20 числах июня мы привезли телевизор в "Брестоблгарант" сервисный центр №1 , причина поломки: слетело программное обеспечение. В талоне, который нам выдал диспетчер, было указан срок готовности 3 июля. Цена за работу 80 руб. 4 июля мы позвонили в сервис, где нам сказали, что телевизор еще делается, а со сроками не успели т. к. ждут деталь. НО! что за деталь если у нас слетела программа. нам перезвонил мастер и объяснил, мол дело не только в программе, но 6 июля, телевизор будет уже готов. Цена уже была 98 руб, т. к. поменяли запчасть. Так и было! Мы приехали за телевизором 7 июля. Попросили отдать ту запчасть которая была заменена, и тут понеслось! Девушка диспетчер, начала так кричать, что у нас по закладывало уши, позвала мастера (не тот что чинил наш телевизор, т. к. наш не работал) , мастер начал кричать еще больше, и попросил что бы мы сказали спасибо вообще за то что телевизор сделали. Запчасть, нам не отдавали. но через время принесли какую - то ерунду, которая вообще была не от нашего телевизора (наверно). Когда мы сказали, что повезем телевизор на независимую экспертизу, запчасть у нас забрали и цена резко упала до 80 рублей!)))))))) я попросила книгу жалоб, но девушка предложила мне лист формата А4 т. к. сказала, что книги жалоб у них нет))))))))))))))))))) Я ждала долго покуда она найдет))) Нашла! Ну это же гос. учреждение. почему так?